adds2marketing, Avenue de la Renaissance 1, 1000 Brüssel, USt-IdNr. BE0541.831.508 („wir“). Stand November 2026.
Garantiebedingungen „Wachstum garantiert“
1. Inhalt der Garantie
Zu Beginn legen wir mit Ihnen ein konkretes Wachstumsziel fest. Erreichen wir dieses Ziel innerhalb des Garantiezeitraums nicht, arbeiten wir ohne Betreuungsgebühr weiter, bis es erreicht ist, höchstens drei Monate lang.
2. Erfasste Leistungen
- Die Garantie gilt nur für laufende Marketingbetreuung mit monatlicher Betreuungsgebühr, etwa Google Ads, Social Media, KI-Sichtbarkeit und SEO.
- Einmalige Projekte (zum Beispiel eine Website, Branding oder Individualsoftware) sind ausgeschlossen.
- Die Garantie gilt nur, wenn sie ausdrücklich im Angebot oder Vertrag aufgeführt ist. Wir bieten sie nach einem Erstgespräch oder Audit an, das zeigt, dass das Ziel realistisch ist.
3. Das Wachstumsziel
- Das Wachstumsziel ist eine messbare Kennzahl, zum Beispiel die Zahl der Anfragen, Angebotsanfragen oder qualifizierten Leads über die von uns betreuten Kanäle.
- Umsatz, Gewinn und Verkaufsergebnisse sind nie ein Wachstumsziel, da sie von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle abhängen.
- Das Ziel bezieht sich auf einen Ausgangswert: den Durchschnitt der drei Monate vor Beginn oder, falls keine verlässlichen historischen Daten vorliegen, die ersten 30 Tage der Messung.
- Ziel, Ausgangswert und Messmethode werden schriftlich im Wachstumsplan festgehalten, den beide Parteien unterzeichnen.
4. Messung
- Die Ergebnisse werden mit den Messinstrumenten erfasst, die wir einrichten oder kontrollieren, etwa Google Analytics, Conversion-Tracking und Werbeplattformen.
- Die Zahlen in unserem Wochen- oder Monatsbericht bilden die Grundlage der Bewertung. Sie haben jederzeit Einsicht in die zugrunde liegenden Daten.
5. Garantiezeitraum
- Der Garantiezeitraum beträgt 90 Tage.
- Er beginnt erst, wenn alle Zugänge, Materialien und Freigaben gemäß Artikel 7 vorliegen und die Kampagnen oder Maßnahmen live sind.
- Nach Ablauf bewerten wir das Ergebnis gemeinsam anhand des Berichts.
6. Was Sie erhalten, wenn das Ziel nicht erreicht wird
- Wir arbeiten ohne Betreuungsgebühr weiter, bis das Ziel erreicht ist, höchstens drei Monate lang.
- Werbebudgets, Produktionskosten (Foto, Video, Druck), Lizenzen, Software und Kosten Dritter trägt stets der Kunde.
- Die Garantie begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge, auf Schadenersatz oder sonstige Entschädigung.
7. Was wir von Ihnen erwarten
Die Garantie gilt nur, wenn Sie:
- uns innerhalb von 5 Werktagen Zugang zu Website, Werbe- und Analysekonten sowie die nötigen Materialien geben;
- Inhalte, Kampagnen und Vorschläge innerhalb von 5 Werktagen freigeben oder Feedback geben;
- Anfragen und Leads innerhalb eines Werktags bearbeiten;
- das vereinbarte Werbebudget während des gesamten Garantiezeitraums beibehalten;
- ohne vorherige Absprache keine wesentlichen Änderungen an Angebot, Preisen, Website oder Tracking vornehmen;
- den Vertrag nicht vorzeitig kündigen.
8. Ausschlüsse
Die Garantie gilt nicht, wenn das Wachstumsziel nicht erreicht wird aufgrund:
- eines Verstoßes des Kunden gegen die Pflichten aus Artikel 7;
- der Nichtverfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen oder von Lieferproblemen;
- der Sperrung oder Einschränkung von Konten wegen eines Verstoßes des Kunden gegen Plattformregeln;
- negativer Publicity, Rechtsstreitigkeiten oder Reputationsschäden des Kunden;
- höherer Gewalt, einschließlich Plattformausfällen, Gesetzesänderungen oder außergewöhnlicher Marktbedingungen.
9. Erlöschen der Garantie
Die Garantie erlischt, wenn Rechnungen mehr als 30 Tage nach Fälligkeit unbezahlt bleiben oder wenn der Kunde den Vertrag vor Ende des Garantiezeitraums kündigt.
10. Beschränkungen
- Die Garantie gilt einmal pro Kunde und pro Vertrag.
- Sie ist nicht übertragbar.
- Die Garantie ist der einzige Rechtsbehelf in Bezug auf Ergebnisse. Wir garantieren keinen bestimmten Umsatz, Gewinn oder bestimmte Rankings.
11. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen ergänzen den Vertrag und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Widersprüchen hat der unterzeichnete Vertrag Vorrang. Es gilt belgisches Recht. Zuständig sind die Gerichte in Brüssel.